Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sürüm 2026-09-25

Madde 1 – Taraflar

Bu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında, alıcının siparişi onaylamasıyla kurulmuştur.

Satıcı – Unvan: [henüz girilmedi]
Satıcı – MERSİS numarası: [henüz girilmedi]
Satıcı – Vergi dairesi / no: [henüz girilmedi]
Satıcı – Adres: [henüz girilmedi]
Satıcı – Telefon: +90 (545) 317 77 37
Satıcı – E-posta: info@modakatre.com
Satıcı – İnternet sitesi: https://modakatre.com
Alıcı – Alıcı: Siparişi veren kişi; adı, adresi, telefonu ve e-postası sipariş sırasında girdiği bilgilerdir.

Madde 2 – Konu

Sözleşmenin konusu, alıcının ModaKatre internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimidir (Alıcının internet sitesi üzerinden verdiği sipariş). Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerini kabul eder.

Madde 3 – Ürünler, fiyat ve ödeme

Ürünlerin cinsi, beden ve rengi, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve varsa kapıda ödeme hizmet bedeli sipariş özetinde gösterilir ve siparişe ait sözleşmede ayrıca yer alır.

Madde 4 – Genel hükümler

Alıcı, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

Ürünler, siparişin onaylanmasının ardından alıcının belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Teslimat bölgeye göre genellikle 2-4 iş günü içinde yapılır ve her durumda yasal süre olan 30 günü aşmaz. Satıcı bu süre içinde ifa edemeyeceğini anlarsa alıcıyı bilgilendirir; alıcı siparişi iptal edebilir veya bekleyebilir. İptal halinde ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.

Ürün, alıcıdan başka birine teslim edilecekse, teslim edilen kişinin teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz. Alıcı, ürünü teslim alırken hasarlı paketi kabul etmeyip kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

Kart ile yapılan ödemelerde, ödeme kuruluşunun işlemi onaylamaması halinde satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.

Madde 5 – Cayma hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.

Cayma bildirimi süre içinde; sipariş sayfasındaki "İade Talebi Oluştur" düğmesiyle, info@modakatre.com adresine e-posta ile ya da satıcının yukarıdaki adresine yazılı olarak yapılabilir.

Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü, satıcının bildirdiği kargo firması ve iade kodu ile geri gönderir; bu şekilde yapılan iadelerde kargo ücreti satıcıya aittir. Ürünün, olağan kullanım dışında değişikliğe uğraması veya bozulmasından alıcı sorumludur.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslim masrafları dahil tahsil ettiği toplam bedeli, alıcının ödemede kullandığı yöntemle ve herhangi bir masraf yüklemeksizin iade eder.

Madde 6 – Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler.

Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü, paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, mayo, bikini vb.).

Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Madde 7 – Uyuşmazlıkların çözümü

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine yapabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile de yapılabilir.

Madde 8 – Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu, sipariş onayıyla birlikte alıcının e-posta adresine gönderilir ve satıcı tarafından saklanır.