Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

Unvan

[henüz girilmedi]

MERSİS numarası

[henüz girilmedi]

Vergi dairesi / no

[henüz girilmedi]

Adres

[henüz girilmedi]

Telefon

+90 (545) 317 77 37

E-posta

info@modakatre.com

İnternet sitesi

https://modakatre.com

2. Alıcı bilgileri

Alıcı

Siparişi veren kişi; adı, adresi, telefonu ve e-postası sipariş sırasında girdiği bilgilerdir.

3. Ürünlerin temel nitelikleri ve fiyatı

Ürünlerin cinsi, beden ve rengi, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve varsa kapıda ödeme hizmet bedeli sipariş özetinde gösterilir ve siparişe ait sözleşmede ayrıca yer alır.

4. Ödeme ve teslimat

Siparişin onaylanması, alıcı için ödeme yükümlülüğü doğurur. Fiyatlara KDV dahildir; kargo ücreti ve varsa kapıda ödeme hizmet bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Ürünler, siparişin onaylanmasının ardından alıcının belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Teslimat bölgeye göre genellikle 2-4 iş günü içinde yapılır ve her durumda yasal süre olan 30 günü aşmaz. Satıcı bu süre içinde ifa edemeyeceğini anlarsa alıcıyı bilgilendirir; alıcı siparişi iptal edebilir veya bekleyebilir. İptal halinde ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.

Cayma bildirimi süre içinde; sipariş sayfasındaki "İade Talebi Oluştur" düğmesiyle, info@modakatre.com adresine e-posta ile ya da satıcının yukarıdaki adresine yazılı olarak yapılabilir.

Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü, satıcının bildirdiği kargo firması ve iade kodu ile geri gönderir; bu şekilde yapılan iadelerde kargo ücreti satıcıya aittir. Ürünün, olağan kullanım dışında değişikliğe uğraması veya bozulmasından alıcı sorumludur.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslim masrafları dahil tahsil ettiği toplam bedeli, alıcının ödemede kullandığı yöntemle ve herhangi bir masraf yüklemeksizin iade eder.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler.

Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü, paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, mayo, bikini vb.).

Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

7. Şikâyet ve itirazlar

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine yapabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile de yapılabilir.

8. Genel

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sözleşme kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Sipariş verildiğinde form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi alıcının e-posta adresine gönderilir.